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科學技術(shù)的不斷進步,犯罪分子的作案手段愈來愈狡猾,單一的防盜設(shè)施已不能達到保護人民生命、財產(chǎn)安全的要求。
針對這種形式,國際社會安全行業(yè),開發(fā)研制出了綜合化、智能化的聯(lián)網(wǎng)報警中心系統(tǒng),這種系統(tǒng)極大地增強社會性的安全防范能力,提高保安服務業(yè)實力和公安干警指揮處置重大盜竊、治安、消防、急救及各類突發(fā)事件的效能,最大限度地保護國家和人民生命財產(chǎn)的安全,這是聯(lián)網(wǎng)報警為世界帶來的改變。
誠然,聯(lián)網(wǎng)報警有其莫大的應用價值,但也不可否認,該技術(shù)已經(jīng)進入了一個瓶頸期,如何對接最前沿技術(shù),拓寬應用市場與場景,就變得十分有意義,這也是本文的立足點。
聯(lián)網(wǎng)報警走過的歲月
中國安防行業(yè)最初起源就是從防盜報警開始,進而延伸至當下的盛世。聯(lián)網(wǎng)報警算是防盜報警的高級形態(tài),其也走過了很長的光輝歲月。
第一代:最開始出現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)報警年份無從追溯,總之可以肯定當時國內(nèi)無任何一家聯(lián)網(wǎng)報警研發(fā)生產(chǎn)企業(yè),所有應用都是依賴國外進口,造價昂貴,而且最大的缺點是,只有少數(shù)政府部門單位可以用得起。
例如:銀行,鐵路,民航等等。這些系統(tǒng)全都不帶視頻,上傳布撤防全部產(chǎn)生話費,也沒有巡檢功能,雖然仍有一部份用戶還在繼續(xù)使用這樣的平臺,但是,由于其缺陷越來越明顯,價格高而且運行費用很高,尤其不適合大規(guī)模普通用戶推廣使用,早已陸續(xù)被淘汰。
第二代:主要是上世紀90年代中期開始到2005年,以國內(nèi)小作坊式幾個工程師成立一個電腦工作室開發(fā)的軟件加一臺工控機,俗稱接警卡或者工控式接警中心,這個其實是根據(jù)進口安定保聯(lián)網(wǎng)報警接警中心而模擬寫的軟件。
由于這些軟件幾乎都存在模仿,所以弊端暴露無疑:首先,沒有自己生產(chǎn)的終端,還是依賴舶來品,導致平臺終端難以兼容和統(tǒng)一協(xié)作;
其次,平臺握手協(xié)議不合格,出故障后維護保養(yǎng)升級差,不能開客戶端子甚大,導致很多裝了管理中心平臺的保安公司難以滿足用戶的真實需求,穩(wěn)定性不能保證,誤報、漏報現(xiàn)象極為明顯。
當然,也是從這一時期起,中國安防開始萌芽和發(fā)展,中國的聯(lián)網(wǎng)報警企業(yè)也在此階段開始了原始積累。
第三代:這是具備里程碑的時期,從2005年開始至今。
2005年公安部發(fā)布了《關(guān)于開展城市報警與監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)的意見》,總結(jié)全國城市報警與監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)試點工作,促進技防科技建設(shè),充分發(fā)揮技防工作在打、防、控、管和服務平安社會的作用。
公安部科技局在杭州組織召開了全國城市報警與監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)現(xiàn)場會。
會議部署了“3111”試點工程(即在省、市、縣三級開展報警與監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)試點工程,每個省確定一個市,有條件的地方確定一個縣,有條件的縣確定一個社區(qū)或街區(qū)為報警與監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)的試點市、縣、社區(qū)或街區(qū)),提出了全面加快推進城市報警與監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)試點工作的要求,并且進行了全面細致的工作部署。
這一時期的聯(lián)網(wǎng)報警出現(xiàn)了數(shù)字技術(shù)平臺,這個是聯(lián)網(wǎng)報警技術(shù)上的徹底革命。無論是先進性、穩(wěn)定性、運行成本節(jié)約和升級快捷,都遙遙領(lǐng)先于傳統(tǒng)平臺。
核心是數(shù)字技術(shù),升級到視頻和3G,4G通訊數(shù)字技術(shù),將視頻確認升級到聯(lián)網(wǎng)報警運營中,將免費上傳布撤防,免費巡檢升級到聯(lián)網(wǎng)報警運營中,一下子節(jié)約75%左右的運營費。
特別是視頻復合在聯(lián)網(wǎng)報警中的運用,大大提高了系統(tǒng)的穩(wěn)定性,安全性。用戶,中心都能實時監(jiān)控用戶家里情況,一目了然。
網(wǎng)絡(luò)攝像機還可以報警自動錄像,第一時間取得罪犯犯罪證據(jù)。
可以說,平安城市和“3111”工程出現(xiàn),聯(lián)網(wǎng)報警春天來了。
可惜的是,隨著市場應用的個性化和技術(shù)更替滯后,聯(lián)網(wǎng)報警在2013年開始就出現(xiàn)疲軟,很多聯(lián)網(wǎng)報警企業(yè)感覺后繼乏力。
不過報警服務業(yè)的紅火又讓該行業(yè)有了重振雄風的態(tài)勢,但,依然不能掩蓋聯(lián)網(wǎng)報警的尷尬。視頻監(jiān)控、智能家居、智慧社區(qū)都在蠶食其份額,出路在哪?我們從技術(shù)和市場來進行分析。
構(gòu)建聯(lián)網(wǎng)報警新生態(tài)
最近幾年各行各業(yè)都談生態(tài),仿佛生態(tài)紀元開始。聯(lián)網(wǎng)報警如何建設(shè)生態(tài)呢?早在2015年精華隆竹子系列報警產(chǎn)品發(fā)布會上,記者第一次接觸了此類生態(tài)。
延續(xù)至今,該企業(yè)還在致力構(gòu)建以防盜報警為主的智慧安防新生態(tài)。在他們公司展廳現(xiàn)場看到安防與看護互聯(lián)網(wǎng)云端解決方案。
據(jù)了解,該方案采用J2EE 企業(yè)級平臺的開發(fā)技術(shù),此技術(shù)不僅僅實現(xiàn)安防+看護的高效管理,還能提升平臺的異構(gòu)性和延伸性,為創(chuàng)建養(yǎng)老看護的商業(yè)模式和接入類似智能家居和視頻監(jiān)控成為可能;
SOA Spring-Boot微服務是近幾年在IT行業(yè)較為流行的技術(shù),能負責管理一個單獨的數(shù)據(jù)領(lǐng)域,為養(yǎng)老看護的大數(shù)據(jù)提供便利。
除此之外,該方案的核心高端技術(shù)還有:IoT 通訊感知層應答動態(tài)交互組件高性能MINA框架、JSON經(jīng)量級協(xié)議通訊、HTML5 Web界面展現(xiàn)技術(shù)、LVS分布式負載均衡DR技術(shù)、感知大數(shù)據(jù)計算機視覺模式識別技術(shù)、智慧養(yǎng)老看護場景化應用機器學習SVM算法,貝葉分類器、Kafka分布式的消息中間服務、NGINX動態(tài)集群代理技術(shù)和靜態(tài)頁面緩存技術(shù)。
傳統(tǒng)安防產(chǎn)品如視頻監(jiān)控和報警,都是屬于被動地來處理安保事件,報警系統(tǒng)只能作為事前警告,監(jiān)控系統(tǒng)只能用做事后調(diào)查取證,對于案件發(fā)生過程當中,目前還沒有一個有效的技術(shù)手段來阻止犯罪的實施。
于是,我們在尋找一種可以改變安防被動格局的劃時代產(chǎn)品。北京富尼泰克總經(jīng)理姜東是記者朋友,他們做的煙霧發(fā)生器,該產(chǎn)品已經(jīng)成功應用于軍方40年,技術(shù)成熟,并且能服務于安防。
煙霧發(fā)生器主要依靠發(fā)煙方式,在3秒后室內(nèi)空間就會充滿白色的濃霧,讓人無法辨別方向,阻止罪犯進一步的行為。
據(jù)了解,為了保障其產(chǎn)品穩(wěn)定性和無害性,該企業(yè)聯(lián)合了中國最優(yōu)秀的煙霧專家們,他們幾十年服務于軍方煙霧研究部門,結(jié)合安防系統(tǒng)應用的特點,經(jīng)過上千次的測試與驗證,成功開發(fā)出全新的防盜搶煙霧發(fā)生系統(tǒng),對于傳統(tǒng)的安防系統(tǒng)是一個完美的補充,也讓安防行業(yè)由原來的被動防守,轉(zhuǎn)變成主動干預階段。
煙霧發(fā)生器就是與聯(lián)網(wǎng)報警攜手一同來完成主動安防體系,能主動干預。
從上看出,構(gòu)建聯(lián)網(wǎng)報警新生態(tài)就是不斷擴大其應用場景,海納一切與聯(lián)網(wǎng)報警相關(guān)的產(chǎn)品與系統(tǒng),并攜手生態(tài)伙伴,以行動共創(chuàng)聯(lián)網(wǎng)報警生態(tài)價值的指數(shù)級增長。
互聯(lián)網(wǎng)+報警運營服務
聯(lián)網(wǎng)報警運營服務很難規(guī)?;l(fā)展,都是以區(qū)域為各自陣地來各自為戰(zhàn),并不是寬泛的聯(lián)網(wǎng)。
正是報警服務的地域性特征十分明顯,對于報警服務經(jīng)營者的社會資源和關(guān)系整合的要求和依賴程度較高,聯(lián)網(wǎng)報警服務的經(jīng)營者絕大部分是保安公司或者安防從業(yè)時間較長的安防工程商。
并且,由于報警服務業(yè)務發(fā)展初期,保安公司通過公安或者治安等行政干預的手段發(fā)展市場,帶動并固化了終端用戶對于報警服務的認知和辨識,即依賴感建立在公安形象和外衣的基礎(chǔ)之上。
從而導致了現(xiàn)在還依然延續(xù)的聯(lián)網(wǎng)報警服務公司的形象介于公安和保安之間,貌似定位清晰,實則尷尬無比。
互聯(lián)網(wǎng)+報警運營服務就是未來可行之路,其中的關(guān)鍵是大平臺、大數(shù)據(jù)的構(gòu)建。
豪恩以專注防盜報警,助力保安運營為聯(lián)網(wǎng)報警運營服務的使命,潛心研發(fā)出以互聯(lián)網(wǎng)+聯(lián)網(wǎng)報警運營為核心創(chuàng)新商業(yè)模式的iHORN云平臺,以多網(wǎng)合一技術(shù)為基礎(chǔ),將防盜報警系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)結(jié)合為一體,以其強大的綜合實力得到社會的認可,同時豪恩也為報警運營服務公司提供全系列的解決方案。
云平臺管理系統(tǒng)的出現(xiàn)讓聯(lián)網(wǎng)報警服務開始進入系統(tǒng)化統(tǒng)一的管理。無論是接警、巡邏、出警還是維修服務都可以進行統(tǒng)一的流程化管理。
云平臺強大的數(shù)據(jù)儲存能力、內(nèi)部運營數(shù)據(jù)計算能力等也催發(fā)更多的合作可能,也為跨區(qū)域的發(fā)展聯(lián)網(wǎng)報警公司提供了更多的合作方案。
我們還可以看到,互聯(lián)網(wǎng)+行業(yè)發(fā)展迅猛,為各行業(yè)發(fā)展提供了便利。
未來的聯(lián)網(wǎng)報警絕不僅僅是報警中心、接警人員與用戶之間的一個簡單的互動過程,而是一個基于互聯(lián)網(wǎng)、手持設(shè)備等為基礎(chǔ)展開,融合各個軟件、硬件為一體的綜合報警體。
中心可以通過視頻監(jiān)控實時監(jiān)測現(xiàn)場的情況,當觸發(fā)報警的時候,報警中心可以迅速判斷當前是哪種類型的報警并聯(lián)動現(xiàn)場視頻進行復核。
當復核后確認需要出警時,中心會通過GPS定位功能定位當前離報警點最近的出警人員,并將報警信息和現(xiàn)場視頻圖像轉(zhuǎn)發(fā)至出警人員的APP軟件上,并通過電子地圖導航功能,提供最優(yōu)的路線方便出警人員在第一時間到達現(xiàn)場。
出警人員到達現(xiàn)場后,可以通過手持設(shè)備進行拍照和錄像,并實時將這些現(xiàn)場資料傳遞回中心分析并保存。
除了可借助視頻系統(tǒng)進行核警以外,還可為用戶更好的展現(xiàn)所提供的服務內(nèi)容,進一步體現(xiàn)安保服務的價值,提高用戶認可度。
出警人員隨身攜帶單兵無線設(shè)備,利用無線網(wǎng)絡(luò)實時傳輸影音信息到聯(lián)網(wǎng)報警中心。
用戶也可以隨時隨地通過手機APP訪問中心,查看出警人員的現(xiàn)場處理情況,并能通過語音與現(xiàn)場出警人員通話,協(xié)助出警人員快速進入現(xiàn)場及處理突發(fā)情況,通過此方式讓用戶了解整個出警的過程,讓用戶覺得購買的服務物有所值。
警情處理結(jié)束后,出警人員可以通過APP軟件登陸中心平臺,完成相關(guān)處警操作,還可上傳一些視頻、圖片進行輔助描述。
總之,對于警情的記錄不再是一些簡單的文字描述,而是視頻、圖像、文字的綜合體。這樣后期對報警信息進行查詢的時候也可以有一個很直觀的認識,也可以作為證據(jù)提供給公安和保險公司。
視頻監(jiān)控+聯(lián)網(wǎng)報警,回歸安防本質(zhì)
窮則變、變則通、通則久。既然聯(lián)網(wǎng)報警競爭力越來越弱,轉(zhuǎn)變思路是必然的途徑。以視頻監(jiān)控+視頻報警,回歸安防本質(zhì)是有效途徑之一。
那么什么是安防的本質(zhì)呢?最簡單的理解是以技術(shù)手段來探測、延遲、反應。
在當前的視頻監(jiān)控領(lǐng)域,智能視頻分析的應用正日漸深入,與前幾代視頻監(jiān)控系統(tǒng)相比,智能視頻分析技術(shù)存在著根本性的區(qū)別,不再只是簡單地完成對視頻信號的處理、傳輸、控制和存儲。
而主要在于基于IP網(wǎng)絡(luò)的智能綜合管理系統(tǒng),在提供控制、傳輸和存儲等基礎(chǔ)上,具有智能分析的特點。
這種智能視頻分析技術(shù)可以說是整個視頻監(jiān)控行業(yè)的一次技術(shù)革命,迅速受到了安防企業(yè)和終端用戶的密切關(guān)注。
以輝銳天眼為代表的第三代聯(lián)網(wǎng)報警技術(shù)——視頻分析報警技術(shù),是以視頻為報警源,用視頻分析技術(shù)來檢測、判斷是否符合設(shè)定的報警條件并在檢測到觸發(fā)設(shè)定條件時啟動報警的一種新型的報警技術(shù),具有增值服務、跨界應用、立體防控體系三大特點以及視頻報警、視頻服務、設(shè)備聯(lián)動、手機控制四大功能。
通過該技術(shù),只需在原有或新建視頻監(jiān)控系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,接入輝銳天眼的視頻報警產(chǎn)品,就可對原來的普通監(jiān)控系統(tǒng)進行智能化升級。
升級后的智能視頻報警系統(tǒng)增加了鏡頭異常報警、入侵報警、偷竊報警、值班脫崗報警、煙霧火焰報警等11種視頻報警功能的配置,并擁有“零誤報”的報警功能和遠程端的聯(lián)動控制和手機控制功能,既保護了原有視頻監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的投入,又實現(xiàn)了整個系統(tǒng)由事后追述升級為事前預防系統(tǒng)。
同時,通過與專業(yè)聯(lián)網(wǎng)運營商的遠程視頻報警管理平臺的聯(lián)網(wǎng),在發(fā)生報警事件時,前端視頻報警產(chǎn)品將報警信號與報警現(xiàn)場圖片、視頻上傳到聯(lián)網(wǎng)運營商的監(jiān)控中心,監(jiān)控中心能夠通過圖片、視頻直觀的了解案發(fā)現(xiàn)場并能夠立刻判斷警情是否屬實,實現(xiàn)零誤報的聯(lián)網(wǎng)報警服務,并自動形成完整的音、視頻報警、處警的檔案。
且系統(tǒng)可以在7秒內(nèi)將報警現(xiàn)場的視頻、圖片再傳送至本地值班室的遠程接警終端,由值班人員直接調(diào)度保安或一鍵報警到公安110,極大提高了當?shù)亟泳块T出/處警速度,對案件處理可以達到最快和最準確的反應,達到真正的事前預警。
AI+聯(lián)網(wǎng)報警
這是個AI的時代,視頻監(jiān)控+聯(lián)網(wǎng)報警也可以技術(shù)拔高到AI 的新高度。
夜狼也是很多年前記者就熟知的企業(yè),他們用AI落地聯(lián)網(wǎng)報警比記者想象的要快得多。這也是為傳統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)報警市場,注入了新一輪興奮點。
該企業(yè)的AI+聯(lián)網(wǎng)報警的場景應用是在智能家居方案中,用戶通過深度學習建模,不僅可以APP控制家中窗簾、燈光、以及空調(diào)等;可以聯(lián)動煙霧、門窗等報警器防火防盜;還可以時刻看護家中老人,一旦發(fā)生緊急情況,老人可通過家中機器一鍵求救等,為業(yè)主和物業(yè)管理帶來最大的便利。
以前的安防產(chǎn)品只是最基本的錄像報警,簡單的分析數(shù)據(jù),而AI的出現(xiàn),則讓安全防范的范疇更加深入,海量大數(shù)據(jù)二次分析,更快更準確;機器視覺讓圖像、數(shù)據(jù)判斷更精準、更快速。
對于報警行業(yè)來說,所有的報警會接入人工智能的算法,以前可能每一個傳感器是單獨工作的,現(xiàn)在可以將傳感器產(chǎn)生的數(shù)據(jù),通過人工智能的算法運作之后,去連接更多的傳感器或者是控制更多的設(shè)備,讓報警的功能或應急的功能可以牽一發(fā)而動全身,讓應急部門或者業(yè)主可以第一時間掌控信息,同時預設(shè)好處理方案,那么,AI+報警就不再只是單純的報警的功能。
順應AI的發(fā)展,很多報警公司都在做物聯(lián)傳感,報警融入了越來越多的智能化的元素,尤其是在一些項目級的報警應用中,要與許多的系統(tǒng)對接,信息采集、數(shù)據(jù)分析等都要求更智能,如何對接項目系統(tǒng)平臺,是企業(yè)應該思考的問題。
當然,AI在安防應用還是以視頻監(jiān)控為主,用戶單位基本就是公安和交通,還有部門智慧零售的商情分析,我們不能對AI+聯(lián)網(wǎng)報警在當下寄予太高期望。